Algemene Voorwaarden

Module A: Algemeen

Artikel 1. Definities

• Buitenland Loket: De besloten vennootschap naar buitenlands recht, Buitenland Loket Ltd., ingeschreven in Nederland bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99193760.
• Partner: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Buitenland Loket.
• Eindgebruiker: De natuurlijke persoon (emigrant/remigrant) die gebruikmaakt van de (gratis) App van Buitenland Loket.
• Diensten: Alle werkzaamheden, waaronder zichtbaarheid in de App, softwareontwikkeling (dashlets/API), design en onderzoek.
• App: De mobiele applicatie van Buitenland Loket bestemd voor emigrerende of remigrerende personen.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn naast de afzonderlijke partnervoorwaarden en offerte-overeenkomsten van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Buitenland Loket en haar Partners. Deze algemene voorwaarden maken integraal onderdeel uit van genoemde afzonderlijke voorwaarden. Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3. Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op de App, de software, databanken en ontwerpen berusten uitsluitend bij Buitenland Loket of haar licentiegevers. Het is gebruikers en partners uitdrukkelijk verboden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, de software of de App geheel of gedeeltelijk te decompileren, reverse te engineeren, kopiëren, wijzigen, openbaar te maken, door te verkopen, in sublicentie te geven of anderszins te exploiteren, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt. Het auteursrecht is geregistreerd bij het Benelux Office for Intellectual Property.

Module B: Zakelijke Partners (B2B)

Artikel 4. Softwareontwikkeling, Dashlets en API-koppelingen

• Inspanningsverplichting:De ontwikkeling van software-onderdelen (zoals dashlets) en het realiseren van koppelingen (API's) geschiedt op basis van een inspanningsverplichting. Buitenland Loket Ltd streeft naar een optimale werking en beveiliging, maar garandeert niet dat deze onderdelen te allen tijde foutloos, zonder onderbreking of vrij van externe inbreuken functioneren.
• Wijzigingen door derden: Buitenland Loket Ltd is niet aansprakelijk voor het niet of gebrekkig functioneren van een API-verbinding of dashlet indien dit het gevolg is van wijzigingen in de systemen, software of protocollen van de wederpartij of externe derden.
• Test en acceptatie: De opdrachtgever is verplicht om opgeleverde software of koppelingen direct na oplevering te testen. Door ingebruikname wordt de software geacht te zijn geaccepteerd. Na oplevering heeft de partner zeven dagen om eventuele gebreken te melden; daarna geldt het werk als aanvaard.
• Beperking van aansprakelijkheid: Buitenland Loket Ltd is niet aansprakelijk voor schade, waaronder gevolgschade, omzetverlies, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie, die het gevolg is van storingen, onderbrekingen of downtime, voor zover deze niet aan Buitenland Loket Ltd toerekenbaar zijn.
• Maximale aansprakelijkheid: Indien Buitenland Loket Ltd toch aansprakelijk mocht zijn wegens een toerekenbare tekortkoming, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal éénmaal de factuurwaarde van de specifieke deelopdracht waarop de tekortkoming betrekking heeft.
• Data-integriteit: De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de controle op de juistheid van de data die via een koppeling wordt uitgewisseld. Buitenland Loket Ltd is niet aansprakelijk voor vermogensschade als gevolg van onjuiste dataverwerking.

Artikel 5. Creditsysteem en content

• Aankoop: Credits geven recht op promotionele mogelijkheden en/of zichtbaarheid binnen het platform. Credits zijn onbeperkt geldig, niet overdraagbaar en kunnen niet worden ingewisseld voor geld of enige andere vorm van restitutie.
• Voor overeengekomen diensten geldt een betalingstermijn van veertien (14) dagen.
• Vrijwaring inhoud: De Partner is integraal verantwoordelijk voor de inhoud van de uitingen waarvoor de credits worden ingezet en vrijwaart Buitenland Loket voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de aangeleverde content.

Artikel 6. Privacy

Buitenland Loket verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Raadpleeg het privacybeleid voor details over hoe wij omgaan met jouw gegevens.

Module C: Algemene aansprakelijkheid en overmacht

Artikel 7. Algemene beperking van aansprakelijkheid

Voor zover niet reeds gedekt in Artikel 3, is de totale aansprakelijkheid van Buitenland Loket Ltd beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd. Buitenland Loket is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gemiste besparingen.

Artikel 8. Overmacht (force majeure)

Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen in de internetinfrastructuur, hacks of cyberaanvallen, downtime van hostingproviders en ziekte van cruciaal personeel. Buitenland Loket is in deze gevallen niet gehouden aan schadevergoeding.

Module D: Slotbepalingen

Artikel 9. Toepasselijk recht

Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Buitenland Loket.